«Барская усадьба» положительно оценивает участие в федеральном проекте «Производительность труда»
Команда Фонда развития промышленности (ФРП) Тверской области посетила ООО «Усадьба» (гостиничный комплекс «Барская усадьба»), где реализуется федеральный проект «Производительность труда». Это первый и уникальный проект в регионе в сфере туризма с типом обслуживания «Всё включено».
Во время встречи с руководством комплекса обсуждались вопросы реализации проекта, достигнутые результаты и эмоциональный настрой команды. Было отмечено, что участие в проекте приносит положительные изменения, и первые результаты уже заметны.
В реализации данных инициатив компания получает поддержку от экспертов Федерального центра компетенций (ФЦК). Своим опытом по улучшению процессов поделился руководитель проекта ФЦК Владимир Николаев:
- 24 декабря 2024 года началась реализация проекта по повышению производительности труда в ООО «Усадьба». Основными направлениями оптимизации выбраны инженерная служба и служба обслуживания номерного фонда гостиничного комплекса. Проект находится на стадии диагностики, сформирована карта потока создания ценности текущего состояния, определены основные проблемы и подготовлен план-график мероприятий по реализации проекта. Для эффективного контроля и планирования рабочей группы проекта создан информационный центр проекта и организована SCRUM-доска. На данный момент ведется активная работа по цифровизации основных процессов, в частности ведется работа по разработке и интеграции чат-ботов для систематизации, учета и анализа технических запросов в инженерную службу.
Во время встречи специалисты Регионального центра компетенций переняли опыт сотрудников ФЦК, что позволит внедрить лучшие практики в сфере производительности труда для развития туристической отрасли в Тверской области.
«Барская усадьба» расположена в живописной деревне Волга Старицкого района. Загородный комплекс площадью 49 гектаров предлагает аквацентр, ферму, боулинг и СПА-процедуры.
